Как наказать алиэкспресс. Как обмануть продавцов на Алиэкспресс и получить дорогой товар за сущие копейки? Как продавцы обманывают покупателей на Алиэкспресс

Способы обмана продавцов и покупателей на AliExpress — как не попасться на удочку

На площадке AliExpress сосредоточено огромное количество продавцов и покупателей, а выбор товаров там чрезвычайно широк и разнообразен. Однако есть у данного интернет-магазина и свои минусы, главным из которых является мошенничество. Администрация Алиэкспресс старается предпринимать все возможные меры для пресечения мошеннических действий, но некоторые продавцы и покупатели все равно находят лазейки и продолжают обманывать доверчивых людей. В данной статье мы рассмотрим самые распространенные мошеннические схемы на Алиэкспресс. Предупрежден - значит вооружен.

Как продавцы обманывают покупателей на Алиэкспресс

В наши дни покупки в интернете совершает практически каждый. Китайский магазин AliExpress по-прежнему остается лидером в сфере интернет-торговли, и у всех он прочно ассоциируется с низкими ценами, огромным выбором, интересными товарами, скидками и многочисленными акциями. Однако процветающее на Алиэкспресс мошенничество отталкивает некоторых покупателей, которые не чувствуют себя защищенными, однажды попавшись на удочку обманщика.

По статистике каждый второй покупатель хоть раз сталкивался с обманом на Алиэкспресс. Брак, проблемы с доставкой и несоответствие описанию - это лишь вершина айсберга. Довольно часто неопытные покупатели вообще остаются и без денег, и без товара. Какие виды обмана встречаются на AliExpress?

Накрутка рейтинга

Высокий рейтинг на Алиэкспресс очень помогает продавцу добиться успеха и заработать много денег. Рейтинг продавца, а также бриллианты и медали рядом с названием магазина зачастую являются решающим фактором для покупателя при выборе товара. Поэтому продавцы нередко повышают свой рейтинг нечестным путем с помощью накрутки.

Стандартная схема развития магазина выглядит всегда одинаково. Сначала осуществляется продажа всякой мелочевки по очень низким ценам, да еще и со скидками, проводятся распродажи. Все это привлекает много покупателей, которые оставляют массу хороших отзывов и поднимают рейтинг продавцу. Затем продавец меняет ассортимент на более дорогой, а рейтинг при этом остается прежним. Покупатель может посмотреть историю отзывов в профиле магазина, чтобы увидеть, на каких товарах продавец поднял рейтинг.

Нередко продавцы накручивают рейтинг с помощью фальшивых отзывов. Для этого они создают фейковые аккаунты, заказывают товары сами у себя и оставляют положительные отзывы. Для обнаружения факта такой накрутки покупателю придется быть крайне внимательным. Если вы видите большое количество отзывов от покупателей из одной страны, странного вида имена, а также совпадения времени и даты у идущих подряд комментариев, то этот продавец мог использовать накрутку.

Ну и во-вторых, не каждый товар имеет гарантию. Например, всеми любимая компания Xiaomi предоставляет всего 7 дней на то, чтобы выявить брак товара и в случае чего вернуть его. Как быть в том случае, если товар этой компании вышел из строя и покупатель хочет его вернуть? Конечно, он имеет право, но продавец уже не успеет заменить товар по гарантии или получить деньги. Это уже потеря средств в чистом виде. Других нововведений я пока не увидел, но в последние 2 недели Алиэкспресс активно ведет работы и система вечно зависает, я так понимаю скоро еще что-то появится, так что посмотрим.

А есть ли какие-то изменения с точки зрения продавца?

К сожалению да, есть. К сожалению - потому, что изменения не самые приятные. Буквально на днях Алиэкспресс расширил список товарных групп, за право продажи которых взимается ежегодный взнос. Теперь добавили оплату за торговлю экшн-камерами ($1563), запчастями для компьютера ($312), внешними жесткими дисками ($780) и usb флэш-накопителями ($1563).

Видимо продажи камеры Xiaomi Yi их сильно удивили, вот они и решили брать взнос за торговлю подобным товаром. Такими темпами, если будут продолжать расширять этот перечень, Алиэкспресс не далек от заката, ибо продавцы вынуждены платить слишком большую долю. Ну а даже если и будут платить, то не сложно догадаться за счет кого будут компенсированы эти затраты... Просто цены станут немного выше, вот и все.

В принципе, правила позволяют получить возврат этого взноса, но если объем продаж какого-то товара превышает определенный порог. Например что бы вернули взнос за право торговли экшн-камерами, их нужно продать за год на сумму более $18000. А это совсем не мало...

Так что у продавцов на Алиэкспресс сейчас наступают тоже не самые радужные времена.

В вашей теме на форуме зашел разговор о существовании черных списков покупателей. Расскажите об этот поподробнее. Правильно я понимаю, что если определенный аккаунт покупателя добавлен в блэк-лист продавца, то данный покупатель просто не сможет сделать заказ в магазине продавца? Какие данные о покупателе вносятся в блэк-лист?

Есть сайты, где продавцы с Алиэкспресс делятся списками нежелательных покупателей. Можно брать ID покупателя в этих списках и добавлять в свой черный список в личном кабинете. В таком случае покупатель не сможет ни писать сообщения продавцу, ни делать у него покупки. Вносится имя и ID покупателя, его страна, время добавления в черный список и опции добавления (забанить навсегда или пожаловаться в службу поддержки Алиэкспресс). С другой стороны проку от этого не так много, покупатель может создать новый аккаунт и все, его репутация вновь чиста. Банить по IP продавец естественно не может. Мой список пока пуст.

Не все покупатели знают, что на Aliexpress помимо программы защиты покупателей, которая устанавливает правила для продавцов, есть еще и правила для покупателей . Насколько серьезно Aliexpress следит за выполнением этих правил? Знаете ли вы случаи, когда покупатель действительно был наказан торговой площадкой?

За сверхнаглость или мошенничество Алиэкспресс может забанить покупателя как по имени и месту проживания, которые указываются в аккаунте так и по IP адресу. Это делает регистрацию нового аккаунта более сложным, а получать товары на ваше имя и адрес уж точно не получится. Лично таких случаев не знаю, оно и к лучшему наверное. Видел лишь обсуждения других продавцов на просторах Алиэкспресс. В основном речь идет о мошенниках, коих не так мало. Сама система строго следит за выполнением правил покупателем.

Например, если через один IP адрес зарегистрировано множество аккаунтов, с помощью которых покупатель оставляет положительные отзывы определенному продавцу по договоренности, то такого покупателя немедленно забанят, а магазин продавца могут заморозить от 2 недель до 1 месяца, а при повторном нарушении вообще закроют.

Если покупатель оформляет слишком много заказов, но не оплачивает их, это также может привести к некоторым ограничениям. Конечно же большую роль здесь играют и сами продавцы, которые подают жалобы на покупателей, потому что не все нюансы отслеживаются системой.

Следит ли Aliexpress за культурой общения продавцов и покупателей? Можно ли, например, как-то наказать продавца за хамство?

Еще как можно. Культуру общения еще никто не отменял. У меня знакомый получил не оригинальный товар и поставил продавцу 3 звезды. Тот повел себя не достойно и начал браниться.

Было решено написать в службу поддержки Aliexpress и в скором времени был получен ответ, где говорилось, что продавцу вынесено серьезное предупреждение.


Кстати, при последующей нарушении магазин будет заморожен на неделю, а потом и вообще могут удалить магазин. Причем как видно на изображении это не единственный случай, когда продавец так неадекватно себя повел. Он заслуженно получил 3 звезды, выдавая товар за оригинал. Что он еще ожидал?

Есть ли у товаров/продавцов на Aliexpress накрученные или заказные отзывы?

К сожалению да, хоть за это и карают строго. Многие идут на риск, чтобы быстрее накрутить рейтинг. Как это делают, я не знаю точно, этим занимаются сторонние люди. Стабильно раза 2 в месяц мне в личные сообщения приходят подобные предложения о накрутке положительных отзывов. Выглядит это примерно так:


Кстати, порой смотрю отзывы у других продавцов и заметил, что иногда по несколько страниц просто стоят 5 звезд от покупателей без каких-либо комментариев. Наверное, это и есть заказные отзывы.

Вопрос по оплате товара. В данный момент заказ на Aliexpress можно оплатить несколькими способами (банковская карта, вебмани, qiwi-кошелек, alipay, баланс мобильного телефона и тд.), а так же можно настроить выставление счета на оплату как в долларах США, так и в локальной валюте. С точки зрения продавца есть ли тут какая-то разница? Или продавец всегда видит продажи в одной валюте? Кстати, в какой – доллары или юани?

Как я говорил в предыдущем интервью, продавец вообще не имеет никакого отношения к системе оплаты и к финансовой стороне вопроса. Так что продавцу не важно совсем в какой валюте оплачивается заказ. Все денежные операции производятся в долларах, даже если вы оплатили рублями или евро. На изображениях снизу вы можете видеть в скобках какой валютой был оплачен заказ, а цифра вне скобках это цена за заказ в долларах. Если заказ оплачен долларом, то в скобках ничего не отображается. Полученная сумма за заказ в Alipay продавца отображается в долларах. Хотя, есть и юани, чему я был очень удивлен.




Мы спросили службу поддержки в чем может быть причина, нам ответили, что иногда система автоматически начисляет юани, а не доллары. Такое происходит крайне редко. По правде говоря, в юанях даже проще, потому что их вывод на карту происходит быстрее и без комиссии. Чтобы вывести доллары потребуется от 2-3 дней и комиссия в 15$ вне зависимости от суммы вывода. Вот же жлобы:) и так 5% от заказа забирают, а тут еще и чтобы деньги вывести надо заплатить.

Часто можно увидеть что у разных продавцов на один и тот же товар абсолютно идентичное описание - буква в букву, включая картинки. Почему так бывает? Aliexpress никак не следит за копированием описаний и описание не является интеллектуальной собственностью продавца?

Смех и только! Порой видел копируют описание с названием магазина на английском, совсем даже не смотрят... по сути описание и фотографии являются собственностью продавца и в Алиэкспресс есть возможность подать жалобу за подобное нарушение. У меня у самого пару магазинов сперли описание и несколько фотографий, но так как я уже вышел в топ продаж по этому товару, то я не придал этому значения. Для большей безопасности можно ставить водяные знаки при загрузке фотографий в описание, Алиэкспресс автоматом их может ставить. А вот уже фотографии товара для страниц поиска защитить можно только если сами поставите водяные знаки, Алиэкспресс такими фотографиями более не занимается, объясняя это тем, что при поиске картинка должна быть четкая без лишних деталей. Вот виды жалоб, которые можно подать на другого продавца:


Почему так бывает? Да просто лень некоторым составить самому хотя бы небольшое описание на английском с помощью переводчика. Иногда бывает так, что очень ожидаемый товар наконец-то выпущен и все продавцы дабы не терять время просто берут описание у других, чтобы быстрее начать продавать товар. Зачем мучиться с переводчиком когда есть уже готовое...Так обычно поступают новые магазины либо магазины со слабой репутацией, топ-продавцы всегда держат свою марку и имеют свой стиль описания.

Все, кто часто покупает в Китае, прекрасно знают, что в этой стране любят праздники. Ну, может быть, даже не столько сами праздники, сколько возможность устроить себе выходной или даже маленькие каникулы. Но разные продавцы или магазины совсем по-разному обозначают время своего отсутствия. Кто-то не работает пару-тройку дней, а кто-то и на две недели может прекратить продажи. На ваш взгляд, от чего это зависит? Долго ли не работает непосредственно почта во время праздников?

Все мы люди и порой хочется отдохнуть. Здесь нет каких-либо определенных сроков, каждый сам решает сколько ему отдыхать. Конечно же проще тем, у кого уже есть свой штат сотрудников, они могут работать бесперебойно, ну может только 2 дня на Новый Год отдыхают.

Сами понимаете, в Китае огромное количество народа, особенно куча деревенских, которые кроме работы в жизни ничего более не знают. Таких людей часто нанимают, потому что много они не просят и работать готовы по 12 часов в день. Если не устраивает, то "гуляй Вася", желающих за забором еще сотни человек. Соответственно, крупные магазины могут прекращать свою работу только на время, когда сама почта не работает.

Самый крупный и любимый праздник китайцев это Новый Год. Гос.компании отдыхают от 5-7 дней, частники же решают сами. На оптовых рынках продавцы вообще не появляются по целому месяцу! Заходил я как-то на рынок после 5 дней празднования, а там перекати поле… Почта не работает 3-5 дней в Новый Год, по крайней мере почта Китая не работает 3 дня. Так что продавца особо ничего не ограничивает, он решает сам.

На моей предыдущей работе мы на китайский Новый Год отдыхали всего 5 дней + 2 законных выходных, так что получилось 7 дней. На наш Новый Год мы закрывались лишь на 3 дня, а потом вышли на работу и ничего особо не делали:)

В первой части интервью мы коснулись обсуждения брендов. Расскажите, а сами китайцы что предпочитают покупать? Насколько пользуются спросом внутри Китая именно китайские товары? Какие из китайских брендов вы считаете наиболее популярными?

Живут китайцы нынче весьма неплохо. На дорогах почти одни иномарки, причем очень много дорогих, в каждом торговом центре имеются бутики иностранных брендов, где также есть покупатели. Особенно китайцам нравится обувь New Balance и Nike, причем эти бренды еще и активно подделываются и их можно купить за копейки, так чтобы поносить один сезон и выбросить.

Также огромной популярностью пользуется японский бренд товаров для дома и одежды Muji. Что это такое и с чем его едят можете посмотреть в интернете. Я лично тоже в восторге от этого бренда, но цены там далеко не низкие. Конечно же, нельзя пройти мимо таких именитых брендов одежды как H&M, Gap, Zara, Uniqlo - в них всегда куча покупателей. Зимой многие носят куртки от Jack Wolfskin и The North Face. Речь идет об оригиналах естественно.

Не брезгует здешнее население и местным производителем, ибо и они научились делать качественные вещи и стоит все это недорого. Anta, Li NIng, Vancl, Septwolves - китайские бренды одежды, которые знакомы почти всем. Касательно электроники, предпочтение в бытовой технике отдается заморскому производителю, в особом почете стиралки, плиты и холодильники от Siemens.

Если же говорить о гаджетах, то тут нет дикого восторга от товаров Xiaomi или телефонов Meizu, Oppo, Jiayu и прочих. Да, их покупают очень многие, но фанатизм по Apple преобладает больше всего. У них есть хорошие условия на приобретение товаров от купертиновской компании, потому и ходят 70% китайцев с айфонами. Samsung в Китае проигрывает однозначно. Встретить человека с компьютером или телефоном от Lenovo можно чаще у нас, я считаю.

Ну и никак нельзя пройти мимо великий Taobao, где свою продукцию выставляют малоизвестные бренды или вообще можно купить товар «no-name». Подобные товары также очень хорошие по качеству и стоят гораздо дешевле. Спрос на них велик однозначно.

После появления первого интервью и в комментариях к нему и в теме на форуме появились пожелания пользователей по товарному ассортименту вашего магазина. Сейчас, спустя некоторое время, у вас уже есть конкретные планы по новым товарным группам? Если да, то какие? Что нового ждать в вашем магазине?

А сколько предложений по сотрудничеству! Один вообще писал, что мол переезжает в Китай и планирует тоже открыться на Алиэкспресс. Попросил рассказать как продвигать магазин, сколько можно получать денег, где искать поставщиков и прочую информацию. Ммм… без комментариев:) К тому же он едет учиться сюда, понятия не имею как совместить серьезную учебу и работу, которая требует полной отдачи.

Конечно же спасибо всем, кто отреагировал как положительно так и отрицательно, критику я не боюсь, сколько людей столько и мнений. Советы по ассортименту я взял на вооружение, теперь вперед и с песней! На самое ближайшее время есть планы безусловно: добавить недорогую электронику, а также одежду и обувь. Я хотел предложить реально качественный «Китай», но такие товары пока не востребованы с теперешним то курсом валют. Потому сейчас активно ищу поставщиков недорогих товаров. Ну а вообще, в планах еще выйти на иностранные форумы, дать знать о себе так сказать. Пока что основная моя аудитория это покупатели из СНГ, коим я всегда рад.
. Для девушек появилась небольшая коллекция платков . До конца августа стоит задача еще больше наполнить ассортимент к грядущему сезону. Ну и естественно в магазине сохранился весь набор электроники и гаджетов , которые я продавал и ранее. Так что заходите, смотрите, выбирайте. Предлагайте интересные для вас группы товаров. С вами, друзья, мы сможем сделать хороший магазин.

Алиэкспресс - это большой китайский базар, на котором вещи отдают за смешные деньги, а некоторые продавцы готовы снижать ценники на свои товарные единицы до минимума ради того, чтобы хоть кто-то приобрёл их товар.

Многие не хотят торговаться, да и не знают как... Именно поэтому они получают товары по первоначальной цене, хотя сами продавцы признаются, что ценники иногда завышают просто ради того, чтобы посмотреть, поведётся кто-то или попросит сбить цену. Это весьма понятно, так как китайцы закупают товары за копейки, а прибыли с каждой вещи получают минимум 300-500 рублей.

В данной статье мы поговорим о том, как получить товары на Алиэкспресс бесплатно или за копейки. Откроем все секреты и "фишки" для удачного шоппинга с лимитом средств в 300 рублей, и научимся обманывать продавцов так, чтобы они были готовы компенсировать вам средства в двойном объёме.

Способ №1. Fashion bloger big sale

Как всем известно, китайцы готовы отдавать многое ради того, чтобы их магазин Алиэкспресс становился более популярным. Поэтому они часто отправляют вещи на видео обзоры блогерам или beauty блогерам, которые в своих видео и статьях делают обзоры на вещи. Понятное дело, что в таком случае вы получаете товар абсолютно бесплатно, и вам даже не придётся платить за доставку.

Ваша цель - это просто рассказать о том, какой товар хороший и пригожий. Вот и всё! Те, кто хочет, чтобы продавцы присылали им вещи на постоянной основе, могут заполнить заявку на Али и в своем порядке получать новые вещички на обзоры. Правда есть одно "Но!". Для постоянного сотрудничества с магазинами вы должны иметь профили в трёх, а то и четырёх социальных сетях, и количество ваших подписчиков на каждой социальной сети должно быть более 300 человек. В таком случае, канал на YouTube не является обязательным требованием.

Даже, если у вас нет профиля в социальных сетях с большим количеством подписчиков, вы всегда можете соврать. Это не наказуемо на Алиэкспресс. Да и что греха таить, китайцы сами часто лгут в описании к товару и фотографии подставляют фальшивые, всё ради продаж.

Способ №2. Торг - лучший способ сбить цену

Как уже говорилось выше - китайцы ставят ценники выше, чем предполагают. Поэтому вы всегда можете написать личное сообщение продавцу и попросить его немного снизить цену. Обязательно пишите с аргументами. Например, вы увидели такой же товар у другого продавца и у него он дешевле.

Пишите, что если вам понравится товар, то вы купите оптом, потому что у вас есть свой магазин. Обычно в таких случаях вы можете получить товар со скидкой в 50% или выше. Чем дороже начальная цена товара, тем выше скидка. Соответственно, покупая товар за 10$, вы не сможете получить его за 3$. А вот при покупке товара за 100$, вы вполне сможете получить необходимую вещь за 60-70$.

Способ №3. Ищите купоны на скидки

В сети есть много сайтов со скидочными купонами для Алиэкспресс. Благодаря им вы всегда сможете покупать товары с большими скидками. А если ещё и поторгуетесь с продавцами - получите товар практически даром.

Способ №4. Участник блога о товарах с Алиэкспресс

Для того чтобы получать товары бесплатно, не обязательно иметь свой блог или канал на YouTube. Вы можете стать участником ru.itao.com и получать товары бесплатно. В своих обзорах нужно сделать описание полученного товара, его качество, внешний вид и прикрепить несколько качественных фотографий товара.

Способ №5. Недостатки товара помогут вам получить денежные средства обратно или в виде двойной компенсации

Не многие знают, что такое спор. Спор или как его ещё называют диспут - это возможность получить компенсацию за некачественный товар. Если вам пришёл некачественный товар то вы всегда можете обратиться в спор, и администрация Алиэкспресс направит продавцу предупреждение, а он, в свою очередь, должен возместить вам убыток или ему придётся жертвовать своей репутацией.

Даже, если ваш товар имеет нормальный вид, вы всегда можете подделать в фотошопе брак или найти фото такого же товара, но с каким-то дефектом. Обычно продавцы быстро реагируют и возвращают полную или частичную стоимость товара. Счастливчикам иногда попадаются продавцы, которые возмещают двойную стоимость товара. Поскольку для них главное - это не получить негативный комментарий от покупателя.

Способ №6. Ищите такие же товары, но с более низким ценником

На Алиэкспресс очень много одинаковых товаров. Различие бывает только в ценнике, обычно разница в цене составляет около 300 – 400 рублей, реже 500 – 1 000 руб. Например, вы можете купить один и тот же купальник, но с разницей в цене около 300 рублей. Заказывая его у трёх разных продавцов с тремя разными ценами, вы получите один и тот же товар одинакового качества.

Способ №7. Ищите на Алиэкспресс подделки брендов по высоким ценам

Алиэкспресс борется с подделками брендов и вознаграждает тех, кто находит такие вещи. Для того чтобы найти подделку нужно уметь отличать оригинал от качественной реплики (копии). В таком случае, купив фальшивый товар, вы получите полное денежное вознаграждение. Найти фальшивку очень тяжело, так как обычно берётся фото оригинала вещи. Поэтому, этот способ подходит только для тех, кто уже заказал обманный продукт и желает вывести продавца на "чистую воду".

Способ №8. Товары без трека или с фальшивым треком

Некоторые продавцы не дают трек, либо дают фальшивый. Обычно это случается с товарами, стоимость которых около 10-20$. Для начала вам нужно сделать заказ. После того как он придёт вам, вы можете написать продавцу или открыть спор о том, что трек был не выдан и товар не пришёл.

В таком случае продавец может предложить вам вернуть средства или же отправить товар снова. Здесь уже выбирать вам, какой вариант вам ближе.

На Алиэкспресс товары без треков - это не редкость, но из-за того, что такие случаи обмана продавцов зачастили, администрация борется с отсутствием треков.

Способ №9. Негативные отзывы заставят продавцов возмещать вам деньги

Понятное дело, что никто из продавцов на Алиэкспресс не хочет, чтобы его репутация упала и на странице с товаром были негативные отзывы. Поэтому продавцы готовы возмещать вам деньги, главное, чтобы вы не оставили "грязь" о товаре. Для того чтобы получить денежную компенсацию вам нужно заказать товар. После получения вы можете написать, какой он плохой и что присутствуют дефекты. Также можете сказать, что размеры не правильные и так далее... Продавец, увидев наш комментарий, сразу же напишет вам и попробует загладить свою "вину".

Способ №10. Тотальные распродажи

Алиэкспресс часто делает тотальные распродажи. Обычно они приходятся на канун Рождества, Нового Года, в день чёрной пятницы, Китайского Нового Года и т.д. Администрация сайта заранее предупреждает покупателей о грядущих скидках. В дни таких распродаж можно хорошо поторговаться и получить скидочный купон.

1. Ищите подделки брендов на Алиэкспресс и получайте за это товары бесплатно;
2. Торгуйтесь с продавцами и обещайте им в следующий раз купить товар оптом;
3. Не забывайте о скидочных купонах и скидках, которые часто появляются на том или ином товаре;
4. На Алиэкспресс часто бывают различные тотальные распродажи к какому-то празднику или мероприятию. В этот период можно получить вещи по очень низким ценам;
5. Открывайте спор и придумывайте истории о некачественных товарах. Так вы сможете вернуть половину, а то и всю сумму покупки. Иногда продавцы готовы отправить любой другой товар из их магазина ради того, чтобы порадовать расстроенного покупателя.
6. Напишите продавцу, что вы блогер или у вас есть свой видео канал. Таким образом, вы сможете "выцыганить" несколько вещиц на обзор. Написав данное сообщение нескольким начинающим продавцам, вы сможете полностью одеться и обуться. Обратите внимание, что писать нужно продавцам, которые открыли магазин на Алиэкспресс совсем недавно. Им обычно требуется популярность и хорошая репутация. Продавцы, которые уже имеют базу покупателей, не нуждаются в продвижении и проигнорируют подобные предложения.
7. Ищите более дешёвый вариант вещи, которая вам понравилась. Буквально за лишние 10 минут вы найдёте несколько таких же вещей, но в разы дешевле.
8. Отсутствие трека сыграет вам на пользу. Вы сможете обратиться в спор, где вам вернут средства или отправят такой же товар снова.
9. Всегда пишите негативные комментарии под товаром, чтобы продавец обратил на вас внимание и попробовал "загладить" ситуацию, то ли денежной компенсацией, то ли подарком.
10. Не забывайте про то, что продавцы всегда завышают цену. Ваша цель заставить продавца снизить цену до минимума, пообещав ему в следующий раз скупить весь его товар.

Надеемся, что данная статья станет вам отличным помощником, и вы всегда сможете прилично экономить на покупках вещей на Алиэкспресс.

В закладки

AliExpress - это не только один из крупнейших онлайн-моллов мира, но ещё и целая субкультура вокруг него. Редактор «Нетологии» Павел Федоров разбирался, почему сайт так популярен и как правильно выбирать на нём товары.

Минутка истории

Россия для AliExpress - важнейший рынок. На эту страну приходится 60% всех продаж сайта. 11 ноября во время колоссальной распродажи в честь Дня холостяка общая сумма продаж на AliExpress составила 14,3 миллиарда долларов. Любителям статистики и бездумной экстраполяции: в среднем, каждый житель Земли 11 ноября купил что-то на 2 доллара на AliExpress.

Выход в Россию AliExpress начал с русификации интерфейса и создания сообщества во «ВКонтакте». Первое подтверждение официальности паблика появилось в июне 2012 года. Сейчас в сообществе состоят 2 миллиона человек.

У Alibaba Group, владеющей AliExpress, в России есть филиал, которым руководит Марк Завадский , в прошлом - журналист «РИА Новости» и журнала «Эксперт», специализировавшийся на Азии. А в самом Китае сформировали отдел, курирующий работу с российским рынком.

Секрет популярности

Первая ассоциация, которая приходит на ум при упоминании AliExpress - цена. Многие вещи, которые пылятся в российских офлайн-магазинах, можно купить в несколько раз дешевле с бесплатной доставкой из Китая. Серьги, кольца, браслеты, кабели, флешки - всё это продаётся на AliExpress по бросовой цене. Если вы увидели товар за 90 рублей, то в российском магазине он стоит минимум 300. А на самом AliExpress такой же можно найти за 30.

Пока сайт не был популярен в России, предприимчивые граждане нагло пользовались такой разницей в цене. Они заказывали оптом товары из Китая, а потом продавали через сообщества «ВКонтакте» втридорога.

Именно цена является главным движущим фактором AliExpress. Среди фанатов сервиса есть негласное правило: не спрашивать друг у друга «Зачем тебе эта фигня?».

Еженедельно на сайте в рамках распродажи стартует акция «Почти даром»: несколько товаров в ограниченном количестве выставляют по цене ниже 50 центов. За секунды их раскупают. Главное правило в этом случае - бери то, что есть, а не то, что нужно. Классический пример: «Купил чехол на айфон за пять рублей, только айфона у меня нет».

Не менее важен ассортимент. Многих вещей в обычных магазинах просто не купить. Не потому, что они дефицит, они просто не продаются. Например, пару недель назад я забрал с почты жизненно важный мне прибор, который отделяет в яйцах белок от желтка. Стоил 25 рублей, пройти мимо не получилось. Такие вещи, которые бы никогда в обычной жизни никто не купил, кочуют из Китая в Россию в «малых пакетах».

Подливают масла в огонь ставшие популярными в последнее время сообщества «Смотри, что я нашёл на AliExpress». Изначально один паблик, но другие быстро сообразили всю прелесть заработка на партнёрской программе, и клоны стали расти как на дрожжах.

Сообщества выступают кураторами, подкидывая и без того разгорячённым фанатам интересные и жизненно необходимы в повседневной жизни товары. Например, кольцо-открывашку .

Как и что покупать

На AliExpress можно найти почти всё. Главное - проявить фантазию и поискать. Нужен станок с ЧПУ ? Пожалуйста, всего 1,5 миллиона рублей.

Об этом знают не все, но на сайте есть даже еда , правда, далеко не вся. Посылки из Китая до России всё ещё идут по месяцу, так что скоропортящиеся продукты найти не получится. Зато популярны чаи, кофе и орехи. И ягоды годжи, конечно же.

Если постараться, можно найти и китайские полуфабрикаты вроде грибного супа или закуски из утки .

Теперь о том, как покупать. Пользуйтесь фильтрами. Самый простой набор: «Бесплатная доставка», «Высший рейтинг», «Только поштучно». Они существенно сужают выдачу, но и рисков купить плохой товар становится меньше.

Читайте описание. Особенно обратите внимание на вес, размер , количество. Возможно, эта занавеска стоит в два раза меньше просто потому, что для целого окна потребуется две таких. Часто товары продаются упаковками или, наоборот, по частям.

Смотрите отзывы. Если у товара нет ни одного отзыва, лучше поискать что-то у другого продавца. Если есть только куча оценок, но всё ещё нет отзывов, то стоит обойти такой товар стороной. Известны случаи, когда китайцы накручивали и комментарии, но не заметить такое сложно.

Полистайте и посмотрите несколько страниц отзывов. Многие ставят оценки и пишут стандартный набор букв, только чтобы получить положительный фидбэк от продавца. Поставленная пятёрка - не гарант, что покупатель вообще получил товар. «Товар не пришёл, деньги вернули, больше здесь заказывать не буду» - и оценка в пять звёзд. Среди десятков лентяев обязательно найдётся тот, кто честно опишет плюсы и минусы товара.

Поищите ещё. Не покупайте первый же нужный товар. Почти всегда можно найти дешевле. Если вы нашли чехол за 300 рублей, вполне вероятно, что где-то есть такой же за 30.

Используйте купоны. Если вы покупаете у одного продавца несколько раз, попросите купон на скидку. Также купоны иногда дарит или разыгрывает сам AliExpress.

Проверяйте распродажи. В списке товаров есть фильтр «Распродажа» - полезная штука.

Заглядывайте в «Горящие товары ». Раньше этот раздел назывался «Групповые покупки» и действовал по принципу закупок. Продавцы, которые выставляют на эту распродажу свои товары, существенно снижают цену. Взамен получают промо на главной странице сайта и тысячи заказов. Даже интерфейс «Горящих покупок» отличается - здесь нет опции «Добавить в корзину», только «Купить сейчас». Всё самое интересное расхватывают почти моментально.

«Быстрые сделки». Этот раздел есть в мобильных приложениях - те же закупки, но с ограничением по времени в час. Опять же, самые лакомые товары исчезают за секунды.

«Молл » - эталон качества на AliExpress. Раздел с товарами высшей пробы только от проверенных продавцов. Здесь остальными правилами можно пренебречь. Но и найти что-то по бросовой цене не удастся - за качество нужно платить. Тут же выставлены товары от российских магазинов.

Доставка и возвраты

Среднее время доставки товаров с AliExpress - месяц. Некоторые продавцы умудряются уложиться в пару недель. К каждому заказу продавец прикладывает трекинговый номер: по нему можно отследить, где застряла ваша посылка.

Если трекинг не отслеживается - не паникуйте. Это нормально.

Стандартно на каждый заказ действует защита покупателя - 60 дней. Когда вы получили товар, то должны подтвердить это в личном кабинете. Если не подтвердили, заказ автоматически закроется, когда защита истечёт. Именно в этот момент продавец получает свои деньги от системы.

Если защита подходит к концу, товар не отслеживается и в почтовом отделении говорят, что на ваше имя мелких пакетов нет, смело требуйте продавца продлить защиту. Возможно, посылка затерялась где-то в пути и всё-таки придёт. Почему разные товары доставляют разными путями - вечная загадка. Например, я совершенно не понимаю, почему детское платье из Китая приехало в Амстердам, оттуда в Москву, в Санкт-Петербург, а теперь застряло где-то ещё.

Если ждать совсем надоело, вы можете открыть спор. Первым делом продавец начнёт умолять закрыть спор и предложит полюбовно решить вопрос. Например, отправит товар ещё раз. Или попросит подождать. Каждый спор, решившийся в пользу покупателя, влияет на священную корову продавцов AliExpress - рейтинг. Поэтому спорить они опасаются.

Если же продавец согласился с претензиями, то спор закрывается и вам возвращаются деньги.
По официальной информации, все посылки, которые с почты не забрали, в итоге отправятся обратно. Но как рассказали руководители нескольких отделений, это не касается посылок из Китая - возвращать их слишком затратно. Куда деваются незабранные пакеты - ещё одна загадка.

Тёмная сторона

При желании и отсутствии совести можно бесплатно получить хороший товар. Например, телефон. Для этого после получения целого устройства можно испортить упаковку, сделать фото и открыть спор. Некоторые продавцы без разбора согласятся вернуть товар, лишь бы не испортить рейтинг и получить положительные оценки. Само собой, есть шанс, что на такой развод не купятся, да ещё и оставят отрицательный покупательский отзыв - на него обязательно обратят внимание другие продавцы в случае спорной ситуации. Естественно, если применять такую чёрную методику слишком часто, можно попасть под подозрение, а то и вовсе получить бан.

Известная серая схема - поймать продавца на недобросовестности. Если вы выбрали доставку China Post, а трекинговый номер после отправки не отслеживается, можно подать жалобу и убедить арбитра в том, что продавец - мошенник. Так вы сможете вернуть деньги, а после ещё и получить товар.

Ещё одна серая схема - разбивка заказа. Вы договариваетесь с продавцом и оплачиваете товар по частям, используя купоны. Продавцу нет дела - купоны не влияют на цену вознаграждения, которое он в итоге получит. Но площадка выступает против - если вы откроете спор и выяснится, что заказ был разбит, высок риск получить бан.

SHARES

Ни для кого не является секретом тот факт, что в рамках торговой площадки Алиэкспресс активно работают и недобросовестные продавцы, а также мошенники, которые используют всевозможные ухищрения и схемы для обмана покупателей. Но лишь единицам известно, что обмануть можно и продавца на Aliexpress , получив заказанный товар абсолютно бесплатно.

Как обманывать на Aliexpress?

Существует несколько популярных схем, посредством которых можно «кинуть» продавца в рамках Алиэкспресс. Как же наживаться на китайских продавцах?

1. Самый доступный метод – после получения заказа с продавцом, указав при этом, что товар пришел повреждённым, бракованным. В поисковой системе можно отыскать сотни аналогичных товаров и при наличии прямых рук – дорисовать определенное количество повреждений.

В том же споре необходимо начать торговаться с продавцом, выбирая оптимальную компенсацию. Например, вы купили телефон, стоимостью 150 долларов, после этого ему необходимо дорисовать небольшую трещинку, используя любой графический редактор. За такое повреждение можно рассчитывать на скидку в пределах 10-30 долларов. Аналогичным образом обстоят дела и с другими товарами.

1. Существует метод, используя который можно рассчитывать на возмещение 100% стоимости товара, получив продукт абсолютно бесплотно. Суть его заключается в том, что многие продавцы отправляют товар без специального трек номера, в погоне за экономией. В некоторых случаях они указывают левые данные. А вот дорогими товарами китайцы не рискуют и точно указывают соответствующий номер.

Суть обмана: получаем на почте посылку и инициируем диспут, в рамках которого указываете, что не получили товар, беспокоитесь о его судьбе и требуете возвращения денежных средствах. В такой ситуации продавцу будет крайне сложно доказать, что он кому-то и куда-то отправлял любой товар. Если он дорожит собственной репутацией, то непременно возместить 100% стоимость посылки. В реальности можно рассчитывать на компенсацию в пределах от 50 до 80%. Можно просто намекнуть, что оставите отрицательный отзыв, если часть средств не будет возмещена.

В рамках , при приобретении которых заказы отправляются без каких-либо трековых номеров. В соответствии с политикой Алиэкспресс, сделку запрещено открывать при отсутствии трек-номера со стороны продавца. В погоне за экономией продавцы дешевой продукции указывают трек не соответствующие действительности.

В ряде случаев покупатели открывают споры, даже не дожидаясь получения посылки, при этом сумма ее настолько маленькая, что никто даже не будет спорить с покупателем.

1. Третий подход: выбираете товар и помещаете его в корзину, а после того как нажмёте на кнопку «купить», переходите к оплате и при выборе вариантов оплаты – нажимаете на кнопку возвращения на главную страницу. В пункте «Мои заказы» будет представлен товар, но вот только его статус будет «не оплачен». Сразу же около него можно открыть окно чата с продавцом. В сообщении говорить о том, что хотели бы купить товар, но вот суммы оплатить на его оплату просто нет. На завершающем этапе .
2. Эффективный способ – после получения заказанной продукции, оставляете отрицательный отзыв продавцу. Естественно, он начнёт шевелиться и предложит определенное финансовое вознаграждение за корректировку этого сообщения. Это запрещено по правилам Алиэкспресс. После этого жалуемся на продавца, предоставляя администрации скриншоты переписки.

Впрочем, если вам продавец компенсирует от 50% стоимости заказа, можете слегка подкорректировать ранее оставленный отзыв.

1. На Алиэкспресс запрещено продавать поддельную продукцию. Несмотря на этот запрет до 35% объема продукции на этой торговой площадке – поддельной. Следовательно, можно открыть диспут и успешно его выиграть, при этом часть суммы будет компенсирована покупателю.

Обратите внимание : Несмотря на существование огромного количества эффективных способов развода китайских продавцов, мы не рекомендуем действовать обманным путём. Граждане поднебесной работящий народ, который привык тяжело потеть за сущие копейки. Рекомендуем руководствоваться собственной совестью. Впрочем, если вас обманули, и вы решили развести обидчика – пользуйтесь одним из способов, которые представлены выше. Помните, что при копеечной цене и товар вы получите соответствующий.

Самые покупаемые товары на Алиэкспресс.
Все действующие акции на сегодня.
Товары с реально большими скидками.
Новые товары на Алиэкспресс — вещи.
Брендовые товары — также читайте как самому